Kostenloses Erstgespräch

Leistung Wartung & Betreuung

Ihr Website-Profi im Hintergrund –
zuverlässig, reaktionsschnell, transparent

Wir kümmern uns – damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Ihre Website ist ein kritisches Geschäftswerkzeug – sie braucht regelmäßige Pflege, Sicherheitsupdates und einen verlässlichen Ansprechpartner. Genau das liefern wir.

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Was wir bieten

Unsere Leistungen im Bereich Wartung & Betreuung

Technische Updates

Regelmäßige Updates von CMS, Plugins und PHP-Version – für Stabilität, Kompatibilität und Sicherheit.

Automatische Backups

Tägliche oder wöchentliche Backups Ihrer Website – sicher gespeichert und jederzeit wiederherstellbar.

Security-Monitoring

Proaktive Überwachung auf Sicherheitslücken, Malware und unautorisierte Zugriffe – rund um die Uhr.

Inhaltspflege

Schnelle Umsetzung von Inhaltsänderungen, neuen Seiten und Bild-Updates – ohne Wartezeit.

Performance-Überwachung

Kontinuierliches Monitoring von Ladezeiten, Uptime und Core Web Vitals für optimale Performance.

Direkter Ansprechpartner

Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Website kennt – erreichbar per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem.

Unser Prozess

So arbeiten wir

Onboarding

Wir analysieren Ihre Website, verschaffen uns Zugang und dokumentieren den technischen Ist-Zustand vollständig.

Monitoring einrichten

Installation von Monitoring-Tools für Uptime, Performance und Sicherheit – ab sofort unter Überwachung.

Laufende Betreuung

Monatliche Updates, regelmäßige Backups, schnelle Reaktion auf Anfragen und proaktive Optimierungen.

Monatlicher Bericht

Transparenter Monatsbericht mit allen durchgeführten Maßnahmen, Performance-Daten und Empfehlungen.

Professionelle Website-Wartung für sorgenfreien Betrieb

Ihre Website ist rund um die Uhr online und braucht kontinuierliche Pflege. Auerswald Agency übernimmt die komplette technische Betreuung Ihrer Website – von Sicherheitsupdates über Performance-Monitoring bis zum Backup-Management. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir Ihre Website optimal am Laufen halten.

Eine ungepflegte Website ist ein ernstes Sicherheits- und Geschäftsrisiko. Veraltete CMS-Versionen, nicht aktualisierte Plugins und fehlende Backups sind die häufigsten Einfallstore für Hackerangriffe und Datenverluste. Darüber hinaus leidet die Performance: Nicht optimierte Systeme werden langsamer, verlieren Google-Rankings und schrecken Besucher ab. Professionelle Website-Wartung ist daher keine optionale Serviceleistung, sondern ein unverzichtbarer Bestandteil Ihres digitalen Geschäftsbetriebs.

Die Wartungspakete von Auerswald Agency sind transparent, flexibel und auf die Bedürfnisse von Unternehmen aus Frankfurt, Köln, Alicante und bundesweit online zugeschnitten. Sie erhalten monatliche Reports über alle durchgeführten Maßnahmen, Performance-Kennzahlen und Empfehlungen für Verbesserungen. Mit einem festen Ansprechpartner, der Ihre Website in- und auswendig kennt, sind Sie für technische Herausforderungen bestens aufgestellt.

Sicherheit durch regelmäßige Updates

Regelmäßige CMS-Updates, Plugin-Aktualisierungen und PHP-Versionsupgrades sind der effektivste Schutz gegen Sicherheitslücken. Wir testen alle Updates vor dem Einspielen auf einer Staging-Umgebung, um Konflikte zu vermeiden. Zusätzlich überwachen wir Ihre Website proaktiv auf Malware, unbekannte Zugriffsversuche und Schwachstellen in der eingesetzten Software.

Performance-Monitoring und Optimierung

Wir überwachen Ladezeiten, Uptime und Core Web Vitals Ihrer Website kontinuierlich. Bei Verschlechterungen reagieren wir sofort und analysieren die Ursache – ob Server-Probleme, zu große Bilddateien oder ineffizienter Code. Durch regelmäßige Performance-Optimierungen stellen wir sicher, dass Ihre Website dauerhaft schnell, stabil und Google-freundlich bleibt.

Backup-Strategie und Wiederherstellung

Automatische, tägliche Backups Ihrer Website werden sicher in der Cloud gespeichert und sind jederzeit wiederherstellbar. Im Ernstfall – ob nach einem Hackerangriff, einem fehlgeschlagenen Update oder einem Serverfehler – stellen wir Ihre Website schnell und vollständig wieder her. Unsere Disaster-Recovery-Strategie minimiert Ausfallzeiten und schützt Ihre wertvollen Daten zuverlässig.

Ihr persönlicher Ansprechpartner

Bei Auerswald Agency haben Sie keinen anonymen Support-Ticker, sondern einen festen Ansprechpartner, der Ihre Website genau kennt. Erreichbar per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem – mit klar definierten Reaktionszeiten (SLA). Kritische Probleme beheben wir innerhalb von vier Stunden, Routineanfragen innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Verlässlicher Service für Frankfurt, Köln und online.

FAQ

Häufige Fragen

01 Was ist im Wartungspaket enthalten?

Je nach Paket umfasst die Betreuung technische Updates, regelmäßige Backups, Security-Monitoring, Inhaltsänderungen, Performance-Überwachung und einen monatlichen Statusbericht. Wir schneidern das Paket gerne auf Ihre Bedürfnisse zu.
02 Wie schnell reagieren Sie auf Probleme?

Kritische Probleme wie einen Website-Ausfall beheben wir innerhalb von 4 Stunden – an Werktagen. Für dringende Fälle bieten wir auch 24/7-Notfall-Support an. Routineanfragen bearbeiten wir innerhalb von 1–2 Werktagen.
03 Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Unsere Wartungsverträge haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Danach können Sie monatlich kündigen. Wir empfehlen jedoch eine längere Zusammenarbeit, da sich Wartung und Optimierung über Zeit auszahlen.
04 Was kostet ein Website-Wartungspaket?

Unsere Website-Wartungspakete starten ab 99 EUR/Monat für Basis-Betreuung (Updates, Backups, Monitoring). Umfangreichere Pakete mit Inhaltsbetreuung, Performance-Optimierung und priorisiertem Support beginnen ab 249 EUR/Monat. Wir erstellen Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre spezifischen Anforderungen – kostenlos und unverbindlich.
05 Was beinhaltet monatliche Website-Wartung?

Die monatliche Website-Wartung umfasst CMS- und Plugin-Updates, Sicherheits-Scans, automatische Backups, Performance-Monitoring, Uptime-Überwachung und einen ausführlichen Statusbericht. Je nach Paket kommen Inhaltsänderungen, SEO-Monitoring und proaktive Optimierungsmaßnahmen hinzu. Sie erhalten stets volle Transparenz über alle durchgeführten Arbeiten.
06 Wie schnell reagieren Sie bei Problemen?

Kritische Probleme wie einen Website-Ausfall oder eine Sicherheitsverletzung beheben wir innerhalb von 4 Stunden an Werktagen. Für dringende Fälle bieten wir auch 24/7-Notfall-Support an. Routineanfragen und kleinere Änderungen bearbeiten wir innerhalb von 1–2 Werktagen. Unsere SLA-Garantie gilt für alle Kunden in Frankfurt, Köln und online.
07 Können Sie auch Websites von anderen Agenturen betreuen?

Ja, wir betreuen auch Websites, die von anderen Agenturen oder Freelancern erstellt wurden. Wir beginnen mit einem technischen Audit, verschaffen uns Zugang zu Hosting und CMS und dokumentieren den Ist-Zustand vollständig. Unabhängig vom verwendeten System – ob WordPress, TYPO3, Shopify oder individuell entwickelt – finden wir die passende Betreuungslösung für Sie.
08 Beinhaltet Wartung auch Content-Aktualisierungen?

Ja, abhängig vom Wartungspaket sind monatliche Inhaltsänderungen enthalten – etwa das Aktualisieren von Texten, Bildern, Preisen oder News-Beiträgen. Größere Inhaltsprojekte wie neue Unterseiten oder Landingpages werden separat kalkuliert. In unserem monatlichen Bericht dokumentieren wir alle vorgenommenen Änderungen für volle Transparenz.

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